Assistance et Dépannage
Compétitifs nous aspirons toujours à davantage de qualité de service et à vous proposer un soutien et une assistance inégalés.
ART Informatique s’engage à vos côtés !
Tous nos abonnements ou contrats à nos logiciels incluent l’assistance, de la veille légale et sociale ainsi que des conseils d’expert. Grâce à l’accompagnement ART Informatique, vous êtes ainsi assurés de travailler en toute sérénité au quotidien.
Qui dit logiciel performant, dit Assistance optimale
L’équipe ART Informatique allie expérience et efficacité, elle se consacre entièrement à vos appels concernant l’utilisation technique de votre logiciel.
Vos appels téléphoniques, ainsi que vos mails sont traités par des professionnels dédiés à vos demandes. Celles-ci sont évaluées rapidement, afin de personnaliser l’assistance et de parvenir à une conclusion.
Chez ART Informatique, nous décidons d’être encore plus prêt de nos clients, en leur proposant un accompagnement individualisé. Un service pas à pas, durant lequel nos techniciens utilisent la téléassistance.
Opter pour LA solution idéale, prête à l’emploi !
Un logiciel mis à jour sans contrainte est gage de réussite.
Les mises à jour de nos logiciels en ligne sont automatiques, pour la version non en ligne ART Informatique vous propose un contrat incluant l’assistance et la mise à jour de votre logiciel. Vous êtes ainsi assuré de travailler avec un produit conforme à la législation en vigueur, grâce aux mises à jour légales et juridiques.
Les mises à jours proposées visent à améliorer et à faciliter la productivité du logiciel
